Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati/usati possono essere restituiti per rimborso o sostituzione entro 10 giorni dalla data di spedizione.

La procedura ufficiale da seguire in caso di reso è la seguente:

•  TUTTI I CARTELLINI ORIGINALI devono essere lasciati dove sono e come forniti originalmente.

• I capi/oggetti non devono essere stati indossati o usati.

• Per richiedere l’autorizzazione al reso dei capi/oggetti, il Cliente deve inviare una richiesta scritta all’indirizzo info@madeinitalyhub.com entro 10 giorni dalla spedizione, indicando i codici degli articoli che si intendono restituire.

• Una volta ricevuta la richiesta di reso, l’ufficio Assistenza Clienti di MADEINITALYHUB.COM invierà al cliente una conferma scritta.

• I capi/oggetti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti ed impacchettati in modo appropriato.

• La restituzione dei capi/oggetti deve pervenire presso la sede di MADEINITALYHUB.COM entro 10 giorni dall’avvenuta conferma scritta da parte dell’ufficio Assistenza Clienti.

• Le spese di spedizione per la restituzione dei capi/oggetti sono a carico del Cliente.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MADEINITALYHUB.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni riportate sopra. MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.

• MADEINITALYHUB.COM non accetta resi di capi che siano stati indossati, lavati o alterati in alcun modo, ne di oggetti usati o con segni di usura.

• MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di ispezionare e valutare le condizioni della merce restituita, stabilendo ulteriori addebiti eventuali, necessari per la rimessa in vendita dei capi restituiti.

• MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di chiedere prove fotografiche se ritenute necessarie per la valutazione del processo di reso.

IMPORTANTE:

• Non si accettano resi di capi intimo e costumi da bagno.

Tutti i capi/oggetti restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di MADEINITALYHUB.COM e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di stabilire ulteriori addebiti eventuali necessari per la rimessa in vendita dei capi restituiti. Tali importi saranno stabiliti dopo una valutazione delle condizioni in cui i capi saranno restituiti.

Se i capi restituiti passano con successo le ispezioni, il Cliente riceverà una E-mail di conferma dall’Assistenza Clienti MADEINITALYHUB.COM.

L’importo dovuto sarà immediatamente riaccreditato. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo minimo 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

MADEINITALYHUB.COM si riserva il diritto di dedurre gli eventuali addebiti di riassortimento dal pagamento originario.